Wir bei Unibet kennen die schönen Seiten des Glücksspiels. Dazu gehören das Setzen von Geld auf den Ausgang eines Spiels und das Zusehen, wie sich die Voraussage erfüllt oder das gebannte Beobachten der Kugel beim Roulette, wie sie hin-und herspringt, und dann auf deiner Lieblingszahl zur Ruhe kommt. Glücksspiel beinhaltet jedoch immer Risiken, und es sind genau diese Risiken, die den Nervenkitzel ausmachen. Dabei muss man immer beachten, dass das Verlieren von Geld ebenfalls zum Glücksspiel gehört. Das Verlieren ist aber nicht das Schlimmste beim Glücksspiel. Das Spielen, um den Verlust wieder herauszuholen oder für mehr, als du dir leisten kannst, ist das Problem. Für manche wird das Glücksspiel zu einer Sucht, die eine Gefahr für die physiologische, psychologische und soziale Welt darstellt.
Unibet wurde von Spielern für Spieler gegründet. Wir kennen die Gefahren des Glücksspiels, und wir möchten Dir auf jede erdenkliche Weise helfen. Deshalb arbeiten wir eng mit Gambling Therapy zusammen. Gambling Therapy wurde ins Leben gerufen, um jedem zu helfen, der selbst von zwanghaftem Spielverhalten oder vom zwanghaften Verhalten eines Nahestehenden betroffen ist. Alle Informationen findest du unter www.gamblingtherapy.org, wo eine Reihe von Diensten wie Support-Gruppen, Live-Chat und E-Mail-Beratung zur Verfügung stehen. Diese sind mehrsprachig und kostenfrei.
Wir bei Unibet glauben, dass durch qualifizierte und professionelle Hilfe die bestmögliche Behandlung geboten werden kann, um jedem zu helfen, der zwanghafte Probleme beim Glücksspiel hat. Deshalb ermutigen wir jeden mit diesen Problemen, unseren Kundendienst zu kontaktieren, um Rat und Hilfe zu erhalten. Unsere Kundendienstmitarbeiter sind intensiv in verantwortungsbewusstem Glücksspiel geschult. Diese Schulungen sind von Gambling Therapy anerkannt.
Es ist immer eine gute Idee, dein Spielverhalten zu kennen und im Auge zu behalten. Auf diese Weise kannst du das Problem direkt angehen oder so schnell wie möglich Hilfe suchen. Der nachfolgende Test soll dir helfen, deine Spielsuchtgefährdung richtig einzustufen:
Beachte bitte, dass diese Selbsteinschätzung anonym ist und keine Antworten gespeichert werden.
Wissenschaftliche Studien haben gezeigt, dass eine geringere Suchtgefahr besteht, wenn der Spieler im Voraus entscheidet, wie viel Geld er für Glücksspiele ausgeben wird. Aus diesem Grund bieten wir ein Ausgabebudget. Dieses Ausgabebudget kann wöchentlich oder monatlich festgesetzt werden. Sobald du dein Ausgabebudget eingestellt hast, tritt es sofort in Kraft. Wenn du den zu spielenden Betrag verringern möchtest, wird dies ebenfalls sofort übernommen. Wenn du jedoch dein Ausgabebudget erhöhen möchtest, wird dies erst nach 7 Tagen umgesetzt. Dadurch hast du die Möglichkeit, die vorgenommene Änderung noch einmal zu überdenken.
Wenn du lieber eine Pause vom Glücksspiel einlegen möchtest, kannst du eine unserer Selbstausschlussoptionen wählen. So kannst du dich selbst für 7 Tage und/oder 6 Monate ausschließen. Wenn du Hilfe für diese Tools zum verantwortungsvollen Glücksspiel benötigst, kannst du immer unseren Kundendienst um Rat und Hilfe bitten.
Wenn du merkst, dass du weitere Hilfe benötigst, um vom Glücksspiel fern zu bleiben, kannst du auch die folgende Software verwenden, um Glücksspielseiten automatisch auf deinem Computer zu blockieren:
Falls du dir Sorgen machst, dass Glücksspiel das Wohlbefinden einer dir nahe stehenden Person beeinträchtigt, zögere nicht, uns anzurufen. Je nach Art des Problems kann dich einer unsere Kundendienstmitarbeiter an die geeignete Stelle verweisen, um professionelle Hilfe zu erhalten:
Unibet akzeptiert nur Kunden, die über 18 Jahre sind. Wir tun unser Bestes, um das Glücksspiel von Minderjährigen zu vermeiden, indem für nach einem Identifikationsnachweis fragen, wenn wir vermuten, dass ein Kunde unter 18 ist. Obwohl wir viel Zeit und Ressourcen darauf verwenden sicherzustellen, dass keine Minderjährigen auf unserer Website spielen, muss diese Maßnahme ein dualer Prozess zwischen Unibet und den Eltern oder Erziehungsberechtigten des Betroffenen sein. Minderjährige Spieler werden auf keinen Fall akzeptiert, auch wenn sie durch ein Elternteil oder einen Erziehungsberechtigten betreut werden.
Wenn du vermutest, dass ein Minderjähriger unsere Website verwendet, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden daraufhin notwendige Maßnahmen ergreifen. Du kannst auch Internetfilter verwenden, um die Möglichkeit auszuschließen, dass ein Minderjähriger am Glücksspiel teilnimmt:
Mit Fragen zu verantwortungsvollem Glücksspiel wende dich an uns.
UNIBET ist ein Mitglied der EGBA und RGA, und wir sind stolz darauf, ein starker und aktiver Verfechter für verantwortungsbewusstes Glücksspiel zu sein. Die EGBA und RGA fordern einen Verhaltenskodex, den wir einhalten müssen und der ein sicheres und verantwortungsbewusstes Online-Glücksspiel fördert.